最近、当院の受診を希望される方が多く、ネット予約が取りにくい状況になっております。
特に土曜日は激しく混雑し、直接来院の方だけで受診枠がうまってしまい、ネット予約が不可能な状態です。院長としてお詫び申し上げます。
医療機関としては全ての患者さんを平等に診察する義務は負っておりますが、医師一人で診察できる人数には限界があります。この点をご理解ください。
その上でのお願いですが、受付終了後に受診を迫るケースが散見されます。特に受付職員に対しての攻撃的な言動や、執拗に説明を求めるケースもあります。
もちろん当院にも至らない点があると思われ、改善を進めておりますが、皆様どうか大人の対応をお願いいたします。 |